1. サイズ・カラー交換について

無料交換サービスについて

●交換は同じ商品のサイズ・カラー交換のみでなく違う商品へ交換することも可能です。

●初めに届いた商品と、交換で届いた商品を比べることができます。どちらか一方を返品してください。

★ご注文につき1回目まで無料で交換させていただきます。（2回目以降は送料がかかります）
　幾つか注文された際、別々に交換は出来ませんので、一度に交換して頂けますようお願いいたします。

交換に関する条件

●商品到着後一週間以内にご連絡をいただいた場合。

●弊社に在庫がある場合(在庫が無い場合は交換はお受けできません)

●下記の場合はご返品いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
・商品タグを外された商品（もともとタグがない商品もございます）
・ご使用になられた商品
・受け取られてから傷・汚れが生じた商品

●タイツ・アンダーショーツに関しては、足を通してしまうと交換不可となります。

返品〜交換商品到着までの流れ



1. ご連絡を受け次第、交換商品の在庫を確認いたします。

在庫がございましたら、新しい商品をネコポスにて発送いたします。
（2-3日でお客様のポストに投函となります。）

2. 新しい商品と一緒に返信用封筒を同封いたします。

返信用封筒にはすでに切手と宛先が貼ってありますので、不良品を入れてそのままポストへ投函してください。

※ 交換をご希望いただきましても、在庫のない場合、ご返金を案内させていただく事がございます。

※ 交換商品発送の際は、確認メールが配信されます。

◆お手続の詳細については、折り返しのメールにてご案内をしております。
メールの返信を待ってお手続きいただけます様お願い致します。


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